支付宝推的保险,靠谱吗?

前几天,在公司楼下的电梯广告屏上看到一则很引人注目的广告:
2021-02-06 15:18 全球财富网

  前几天,在公司楼下的电梯广告屏上看到一则很引人注目的广告:

  哇,三步就能配齐全家保险?这么简单,这么容易?

  不行,别拦我,记者要亲自去试一试。

  蓝保单是啥?

  按照支付宝的说法,蓝保单是他们推出的智能保险产品推荐服务。

  那如何智能化呢?

  官方的投保指南介绍:只需三步就能完成投保。

  第一步:

  打开支付宝,搜索“蓝保单”进入蓝保单页面;

  进入蓝保单后,有四个板块的产品选择区――保健康、保平安、养老教育、保家财。

  第二步:

  依据个人喜好,点击对应板块;

  每个板块里,都会显示该板块内可供投保的几款产品。

  产品下方均配有文字测评/视频链接,以答疑产品简单问题。

  显示“未保障”的,都点击进去。

  看看支付宝都推的啥。

  第三步:

  点击进去后,如果你看中某款产品,可以直接通过产品链接进行投保,方便又快捷。

  蓝保单的优缺点

  记者体验了一圈下来,不得不赞叹:

  蓝保单的投保流程的确很简易便捷,唰唰唰三步就能完成投保。

  特别对于保险小白用户,确实有一定的指导作用,并提供了便捷投保渠道。

  那以后我们买保险只需要在蓝保单上选择就可以了吗?

  记者认为不是。理由是:

  蓝保单配置思路过于生硬机械,推荐的保险产品选择范围过窄,产品测评介绍过于简单。

  蓝保单只是机械化地按照了它预先设定的四个板块,来为每个用户分类配置需要购买的保险产品。

  并不能针对每个人具体的预算、身体健康情况。

  制定出更合理的保险配置,没法做到贴合个人实际需求配置产品。

  而且在整个过程中,介绍都是自家平台销售的保险产品。

  选择范围很窄,难免带有几分营销意味。

  虽然还会附带有一些文字测评或者视频链接对产品答疑解惑。

  但是内容都过于简单,投保用户的疑惑并不能完全得到解决。

  而且,最最最需要注意的部分――健康告知,竟然是自助式的??

  面对复杂的健康告知问询,没有专门的提醒或者讲解需要注意的地方或字眼。

  全凭投保用户自我感觉,这其实还是埋下了许多理赔纠纷的种子。

  总的来看,蚂蚁保险想要通过“蓝保单”服务把自己做成一个能够让支付宝用户明明白白买保险的平台,想法很不错。

  但记者目前看来还是略显粗糙生硬,马爸爸需要多给程序员们加很多很多鸡腿才行。

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