复星保德信人寿北京分公司:关爱老年客户 探索柜面服务创新

北京分公司保留服务柜面、电话、信函等传统服务方式,畅通老年客户与公司的沟通渠道。 北京分公司服务柜面设置“老年人服务优先”专柜,为老年客户提供绿色服务通道,减少老年客户等待时间。开辟“老年客户专座”传达尊老爱老的服务意愿。配置“老花镜”为老年客户办理业务提供必....
2022-03-14 09:14

3月14日讯 复星保德信人寿保险有限公司北京分公司聚焦适老服务热点,积极营造敬老、爱老、助老的服务氛围,践行企业责任使命,积极探索柜面服务创新方式上的多元化和温度化,为老年客户提供贴心便利的保单服务。

北京分公司保留服务柜面、电话、信函等传统服务方式,畅通老年客户与公司的沟通渠道。

北京分公司服务柜面设置“老年人服务优先”专柜,为老年客户提供绿色服务通道,减少老年客户等待时间。开辟“老年客户专座”传达尊老爱老的服务意愿。配置“老花镜”为老年客户办理业务提供必要工具。提供“简易保全申请书”简化保单业务资料内容,使老年客户更易接受理解,为老年客户提供贴心周到服务。

同时,北京分公司考虑到部分老年客户“上门难”的实际困难,为老年客户提供“上门服务”。真正解决老年客户问题,让老年客户安心放心享受保险服务,感受公司服务温度。

复星保德信人寿北京分公司:关爱老年客户 探索柜面服务创新

● 本文数据及分析仅供参考,不构成投资建议,不代表全球财富网观点。
● 本文链接://m.wxrz.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=64&id=213010

【投资有风险,入市需谨慎】:本站不提供任何形式的资产管理及理财服务,所载文章、数据仅供参考,使用前请核实,据此操作,风险自担。

你也可能感兴趣

基金情报