梧桐树保险经纪:维护消费者权益,推动保险业诚信建设

2022年梧桐树保险经纪倾心升级客户专享——一站式管家服务。保单咨询、保单保全、保单续期、保单理赔等服务,均由专属管家为客户提供一站式服务,全方位全流程环绕让保险服务更加人性化,让每一个客户体验到更贴心、更周到、更专业的服务。 积极履行社会责任,发挥保险保障价值与....
2022-03-16 11:31

2022年是我国踏上全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年,中国将不断创造新时代伟大成就,凝聚起新征程奋进伟力。

坚守诚信口碑,梧桐树为聚焦2022中国经济热点,加强消费者权益保护,同时对重视品牌管理、质量管理、社会公益和积极践行社会责任的优秀品牌和个人进行大力宣传推广,推动新阶段中国经济高质量发展。

诚信与品牌成就企业发展的沃土

为全面维护消费者的合法权益,梧桐树开发了互联网保险销售行为可追溯留痕系统,通过技术手段记录和保存保险服务过程的关键环节,确保保险服务可回溯留痕,让销售过程更加透明,让保险消费者更加放心。

除此之外,梧桐树建立了完善的内部信用管理机制。一方面,集中资源加强对经纪人的产品培训、合规培训,确保经纪人取得相关资质及维持较高的服务品质;另一方面,建立了完善的内控合规体系,并设置了内控合规管理三条防线,从业务合规、法律合规、风险控制委员会三个方面,在公司范围内全面开展内部监督工作,秉承对消费者负责的态度,让经纪服务品质得到有力的保障,不断助力行业健康发展。

拓宽思路创新,提升服务维度

对于保险中介来说,推进消费者权益保护工作,做好用户投保理赔服务支持,是行业永恒的主题。为贯彻落实保险经纪人“基于投保人的利益”的经营理念,梧桐树以用户为中心,以服务为主导,以各部门做辐射,切实保护用户投保及理赔权益,承担了一个企业应有的社会责任。

梧桐树凭借显著的线上平台优势和16年专业家庭保险配置经验,打造“梧优理赔”协赔服务体系,不断优化协助理赔环节,提高客户理赔效率。“梧优理赔”是专属于梧桐树保险经纪有限公司的理赔服务创新,享有商标和著作权。借助线上平台优势和专业家庭保险配置经验,梧桐树保险经纪不断优化升级完善,形成了独有的“梧优理赔”协助理赔服务体系,让保险服务更加人性化,为每一个客户提供更安心的理赔服务。

2022年梧桐树保险经纪倾心升级客户专享——一站式管家服务。保单咨询、保单保全、保单续期、保单理赔等服务,均由专属管家为客户提供一站式服务,全方位全流程环绕让保险服务更加人性化,让每一个客户体验到更贴心、更周到、更专业的服务。

梧桐树保险经纪:维护消费者权益,推动保险业诚信建设

积极履行社会责任,发挥保险保障价值与行业连接能力

在梧桐树“践行社会责任,传递公益爱心”的理念引导下,梧桐树以社会价值为驱动,充分发挥保障优势,创办了集慈善专项基金、公益慈善传播为一体的公益品牌“梧桐树公益”。

此项目先后成立了“梧桐树保险经纪爱心基金”和“梧桐树圆梦基金”,持续在捐资助学、疾病帮扶、抗击疫情,社会公益等领域进行爱心捐赠。截止到2021年12月31日,梧桐树保险经纪爱心基金累计捐款捐物合计约237万元,捐助保险保额合计约8.23亿元。

梧桐树用务实的公益行动回馈社会,坚持做长期性、持续性公益,注重公益传播,再造公益场景,并带动更多人参与到公益事业中,在多个社会关注的领域承担更多的责任,让有温度的保障和行业创新能力成为和谐的共同体。

诚信建设非一日之功

诚信建设不是一蹴而就的,是一个长期的潜移默化的过程,建设“合规、诚信、专业、稳健”的保险行业文化,需要所有行业参与主体共同维护、共同践行。

可靠的质量和满意的服务是企业赢得消费者、赢得市场的根本。梧桐树保险经纪将积极贯彻落实监管部门的要求,深入践行保险中介服务的初心使命,以合规稳健的风格、诚信专业的服务、不断创新的保险产品,持续为用户提供保障、为合作伙伴创造价值、社会作出贡献。在未来的发展中,梧桐树保险经纪也会不断开拓进取,为广大客户营造安全放心的消费环境。

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